「テラトークを解約したいけれど、アプリのどこから手続きすればいいのかわからない…」
「ソフトバンクで契約したけど、どうやって解約するの？」
「mopita経由ってどういうこと？」
そんな疑問をお持ちではありませんか？
実際にテラトーク 解約方法で悩む方はとても多く、
「ボタンが見つからない」
「解約できているか不安」
という声もよくあります。
そこで本記事では、テラトークの解約方法をわかりやすく解説します。
- ✅スマホアプリからの解約手順（iPhone／Android）
- ✅Web版での解約方法
- ✅ソフトバンク経由で契約している場合の注意点
- ✅mopita経由での解約方法
- ✅解約できないときの対処法
- ✅解約後によくある質問（返金や再契約など）
具体的な手順を交えて紹介するので、この記事を読めばすぐに解約できます。
※本記事はPRを含みます。
なお、テラトークは2021年4月以降、教育機関・法人向けサービスへ軸足を移しており、公式サイトでも個人向けの新規申し込みは案内されていません。ただし、既存の個人契約者はそのまま利用を続けられ、解約自体は本記事の手順で問題なく行えます（2026年7月時点で確認済み）。
テラトークを解約する前に知っておきたいこと
無料体験期間中と有料契約後の違い
- 無料体験中に解約すれば料金は発生しません。
- 無料体験を過ぎてしまうと、自動的に有料プランへ移行します。
自動更新の仕組み
- 解約しない限り、毎月自動的に更新されます。
- そのため「使わないな」と思った時点で解約手続きをするのが安心です。
返金は可能？
- 基本的に日割り返金はありません。
- すでに支払った料金は次回更新日まで利用できます。
解約後はどうやって学習していく？
テラトークを解約した後も、英語学習を続けることが大切です。AIアプリで練習してきた方の次のステップとして、本物の人間と話せるオンライン英会話がおすすめです。
🗣️ 本物の人と話す練習がしたい方にはネイティブキャンプ
AIアプリで基礎を学んだ次のステップとして、ネイティブキャンプがおすすめです。
フィリピン人・日本人など多様な講師と24時間いつでも話せて、回数無制限で使えるのが最大の魅力。
私もネイティブキャンプのカランメソッドで特訓したおかげでTOEIC800点を突破できましたし、外国人と話すハードルがかなり下がりました。
テラトークで身につけた英語力を実際の会話で試すのに最適です。まずは無料体験から始めてみましょう。
🎧 解約後も手ぶらで英語に触れたい人には「オーディオグラス」もおすすめ
英会話アプリを解約したあとも、
“毎日英語に触れる習慣” を作るのはとても大切です。
その中で最近人気なのが、
メガネ型のオーディオデバイス「HUAWEI Eyewear 2」 です。
耳をふさがずに英語音声を聞けるので、
通勤・家事・育児中でも “ながら学習” がしやすく、
アプリ解約後の英語習慣づくりに相性抜群です。
Huawei Eyewear 2 を実際に使った正直レビューはこちら
テラトークの解約方法【スマホアプリから】
iPhone（iOS）の場合
- 「設定」アプリを開く
- 「Apple ID」→「サブスクリプション」を選択
- テラトークを選び「サブスクリプションをキャンセル」をタップ
Androidの場合
- Google Play ストアを開く
- 右上のプロフィールアイコンをタップ
- 「お支払いと定期購入」→「定期購入」を選択
- テラトークを選び「解約」をタップ
Web版テラトークの解約手順
- テラトーク公式サイトにログイン
- マイページにアクセス
- 「契約情報」または「定期購入」ページを開く
- 「解約する」をクリックし、確認画面で完了
📩 解約が完了すると登録メールアドレスに通知が届きます。
ソフトバンクで契約したテラトークを解約したい場合
ソフトバンクで契約した場合、多くはmopitaという決済代行サービス経由での契約になっています。ここでは、mopitaを使った具体的な解約手順を解説します。
mopitaとは？
スマホアプリやオンラインサービスで利用される決済代行サービスです。 Google PlayやApp Store以外で契約している場合に使われることがあります。
mopitaを運営する会社について
mopitaは 株式会社エムティーアイ（MTI） が運営しています。
MTIは『music.jp』や『ルナルナ』などを提供している大手IT企業で、スマートフォン向けの課金・決済サービス事業も展開しています。
テラトークの支払いがmopita経由になっている場合、携帯料金の明細やクレジットカード請求に「株式会社エムティーアイ」または「MTI」という名義が表示されることがあります。
これは、テラトークの決済処理をMTIのシステムを通じて行っているためです。
⚠️ 注意点：MTIはテラトークの運営会社ではありません。テラトーク自体はジョイズ株式会社が運営しています。MTIはあくまで決済を代行している会社です。
※契約時期や案内内容によっては、mopitaではなくMy SoftBankから直接手続きするよう案内されるケースも報告されています。ご自身の契約経路がはっきりしない場合は、先に後述の「ソフトバンク契約かどうか不明な場合の確認方法」を確認してから進めるとスムーズです。
mopitaでの解約手順
さていよいよ解約手順です。
1.mopitaの公式サイトにアクセス
2.”ログインする”タブを選択
3.ページ下部の”SoftBankログイン”を押す
Wifiをオフにしてキャリア通信に変えるとすぐにログインできます。
4.左上の三本線を押す
5.”利用中のサービスを見る”を押す
三本線を押すと👇こんな画面が出てきますので下記ボタンを押してください。
5.一覧に”Terratalk”が出てくるので選択
画像取り忘れましたが、このあたりにテラトーク(terratalk)が出てくるので選択してください。
6.一番下にスクロールすると「解約」ボタンが出てくるので選択
このボタンを押すことで解約の手続きに進めることが出来ます。
注意点
- mopitaにログインできない場合は、登録したメールアドレスを確認する必要があります。
- 契約経路が不明な場合、App StoreやGoogle Playに表示がない場合はmopitaを疑いましょう。
- ID・パスワードを忘れた方はmopita公式の再設定ページをご利用ください。
ソフトバンク契約かどうか不明な場合の確認方法
- Apple ID / Google Play の「サブスクリプション」に表示される場合 → アプリ経由
- そこに表示されず、携帯料金と一緒に請求されている場合 → ソフトバンク経由
- どちらでもない場合 → mopita経由の可能性あり
解約できないときの対処法
- 「解約ボタンが見つからない」 → 契約経路を確認（App Store / Google Play / ソフトバンク / mopita）
- アプリがフリーズする → Web版から操作、または端末を再起動
- どうしても解決しない → テラトーク公式サポートに問い合わせ
解約後によくある質問（FAQ）
解約後も使える機能はある？
→ 有料プランの機能は使えなくなりますが、一部の無料機能は利用可能です。
再契約する場合は？
→ 再度アプリやWebから申し込み可能です。データはアカウントに紐づくため再利用できます。
学校導入プランの解約は？
→ 学校や団体契約の場合は、各教育機関に確認する必要があります。
無料体験中に解約すると、その後どうなる？
→ 無料体験期間中に解約手続きを完了すれば、その時点で自動更新が停止し、料金は一切発生しません。体験期間の残り日数分は、そのままアプリの機能を引き続き利用できる場合があります。
解約したはずなのに料金が引き落とされました。なぜ？
→ 解約手続きのタイミングが締め日を過ぎていた、または契約経路（アプリ／Web／ソフトバンク／mopita）と異なる窓口で手続きしてしまった可能性があります。まずは契約経路を確認し、正しい窓口から解約が完了しているか、登録メールに届いた解約完了通知を確認しましょう。
📎 関連記事：オンライン英会話の解約方法完全ガイド｜主要10社の手順・比較表・注意点まとめ
まとめ｜テラトークの解約は簡単！ただし注意点も
- 無料体験中なら早めに解約すれば料金は発生しない
- ソフトバンク契約はアプリからは解約できない
- mopita経由の契約もあるため注意が必要
- 日割り返金は基本的になし
- 解約完了メールを必ず確認する
- 個人向けの新規申し込みは停止中（既存契約者は引き続き利用可能）
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