子ども専門のオンライン英会話「hanaso kids（ハナソキッズ）」を退会しようとして、「あれ、いつものhanasoのログイン画面と違う？」と戸惑っていませんか。
hanaso kidsは成人向けhanasoとは完全に別サービスで、アカウントもメールアドレスも共有できません。
この違いを知らずに手続きすると、間違ったページで迷子になってしまいます。
この記事では、hanaso kidsの退会方法と、休会との違い、支払い方法によって変わる返金ルール、成人向けhanasoとの関係まで、公式情報をもとに整理しました。
📋 この記事でわかること
- hanaso kidsと成人向けhanasoが別サービスである理由
- 退会と休会の違い（消えるもの・残るもの）
- 損しないための手続き期限
- 支払い方法によって変わる返金ルール
- 退会の具体的な手順とよくある質問
hanaso kidsは成人向けhanasoと別サービス
hanaso kidsは成人向けhanasoとはアカウントが完全に分かれており、同じメールアドレスを両方で使うこともできません。すでに成人向けhanasoを利用中の保護者の方がhanaso kidsも使いたい場合は、別のメールアドレスで新規に入会する必要があります。
逆に「成人向けhanasoからhanaso kidsに切り替えたい」という場合は、まず成人向けhanasoを退会してから、あらためてhanaso kidsへ入会する形になります。ログイン画面や退会ページも別々に用意されているため、成人向けhanasoの解約方法を調べてこの記事にたどり着いた方は、ページを間違えないよう注意してください。
| 項目 | hanaso（成人向け） | hanaso kids |
|---|---|---|
| アカウント | 独立 | 独立（共有不可） |
| メールアドレス | hanaso kidsと共用不可 | hanasoと共用不可 |
| 退会ページ | hanaso専用 | hanaso kids専用 |
| 対象 | 成人 | 幼児4・5歳〜中学生 |
Haku
「同じ運営会社のサービスだから同じアカウントで使えると思い込んでいた、という声をよく聞きます。検索エンジンで『hanaso 退会』と調べて出てきたページが実は成人向けだった、というすれ違いも起きやすいので気をつけてくださいね」
では次に、退会と休会の違いを詳しく見ていきましょう。
「退会」と「休会」の違い：消えるもの・残るもの
hanaso kidsには「退会」と「休会」の2つの選択肢があります。休会は一時的な中断で、レッスンチケットの有効期限などの資産が保持されるのに対し、退会は利用期日をもってこれまでの学習記録やチケットがすべて無効になります。
| 項目 | 休会 | 退会 |
|---|---|---|
| 学習記録・プロフィール | 保持される | すべて消滅 |
| レッスンチケット | 有効期限が保持される | 利用期日で無効 |
| 回数プランの残り回数 | 休会開始日から1ヶ月後に失効 | 利用期日で無効 |
| 振替レッスン | 利用期日の8日後に無効 | 利用期日の8日後に無効 |
| 再開・再入会 | プラン選択のみで再開可能 | 新規入会が必要 |
| 期間の上限 | 最大半年（超過で自動退会） | ー |
長期の旅行や学校行事などで一時的に休みたいだけなら「休会」、完全にやめる場合や他のサービスに乗り換える場合は「退会」を選ぶのが基本です。休会は最大6ヶ月まで可能で、それを超えると自動的に退会扱いになる点も覚えておきましょう。
📎 関連記事：オンライン英会話の解約方法完全ガイド｜主要10社の手順・比較表・注意点まとめ
では次に、損をしないための手続きタイミングを確認しておきましょう。
損しないための手続きタイミング
退会・休会ともに、次回の支払い日（更新日）の3営業日前までに手続きを完了させる必要があります。この期限を過ぎてから手続きをした場合、次回分の支払いは止められず、次々回分から停止となる点に注意してください。
| サービス | 手続きのルール |
|---|---|
| hanaso（成人向け）・QQEnglishなど | 更新日の3〜5営業日前までに事前手続きが必要 |
| Kimini英会話 | 事前予告不要。即時反映のため更新日の前日が目安 |
| hanaso kids | 支払日3営業日前までに手続き。過ぎると次々回分から停止 |
たとえば支払日が毎月15日の場合、12日（3営業日前）までに退会・休会の手続きを終えれば、翌月15日からの支払いが発生しません。13日以降に手続きをした場合は、翌月15日分は通常どおり引き落とされ、その次の月の15日分から止まる、という2ヶ月がかりの処理になってしまいます。
- 期限を1日過ぎて連絡し、翌月分が余計に引き落とされてしまった
- 休会と退会を混同し、記録が全部消えると知らずに退会してしまった
- 回数プランの残り回数を使い切らずに休会し、1ヶ月後に失効してしまった
タイミングを押さえたところで、料金プランの内容も確認しておきましょう。
退会を検討する前に：料金プランをおさらい
読み飛ばしOKです。今すぐ手順を知りたい方は次の見出しへ進んでください。
| プラン | 月額料金 | レッスン回数 |
|---|---|---|
| 週1回プラン | 3,080円 | 25分×週1回 |
| 週2回プラン | 5,060円 | 25分×週2回 |
| 月4回プラン | 3,300円 | 25分×月4回 |
| 月8回プラン | 5,500円 | 25分×月8回 |
| 月12回プラン | 7,480円 | 25分×月12回 |
| 月16回プラン | 9,240円 | 25分×月16回 |
対象年齢は幼児4・5歳、小学1〜3年生、小学4〜6年生、中学生の4コースに分かれており、年齢や英語力に合わせてレッスン内容が調整されます。回数プランは繰り越しが2ヶ月分まで可能です。料金やプラン内容は変更されることがあるため、最新情報はhanaso kids公式サイトの料金プランページで確認してください。
hanaso kidsを退会する手順
退会の手順
- hanaso kids公式サイトの左上からログインする
- 「退会する前に」ページへ進む
- 休会など他の選択肢の案内を確認し、それでも退会する場合は手続きへ進む
- 退会理由などの入力項目があれば入力する
- 退会申請を完了する
手続きが完了すると、利用期日をもって退会が成立します。退会が成立した時点で、これまでの学習記録・プロフィール・レッスンチケット・回数プランの残り回数はすべて無効になります。振替レッスンについては、利用期日の8日後まで有効なので、期日直前に退会した場合でも少しだけ猶予があります。
支払い方法によって変わる返金ルール
hanaso kidsの返金ルールは、支払い方法がクレジットカード（PayPal）か銀行振込かで大きく異なります。
| 支払い方法 | 返金の有無 |
|---|---|
| クレジットカード（PayPal） | 返金なし |
| 銀行振込 | 手数料500円＋振込手数料550円を差し引いた金額を返金（残り期間1ヶ月未満は返金なし） |
銀行振込を利用している方は多少の返金が期待できますが、手数料が差し引かれるうえ、残り利用期間が1ヶ月を切っている場合はそもそも返金対象外になる点に注意してください。
Haku
「銀行振込なら一部返金されると聞くと安心しがちですが、手数料だけで1,000円以上引かれてしまいます。返金をあてにするより、残りレッスンを計画的に使い切ることを優先した方が結果的にお得ですよ」
📎 関連記事：QQEnglishの休会・退会方法を徹底解説｜「解約」が休会を兼ねる仕組みに注意【2026年最新】
では次に、退会後にもう一度始めたくなった場合の流れを見ておきましょう。
退会後にもう一度始めたくなったら
退会した場合は学習記録がすべて消えているため、再開したくなったら新規入会の手続きが必要です。以前と同じメールアドレスで再登録できるかどうかは公式サイトの案内に従ってください。一方、休会であればプラン選択だけで再開できるうえ、以前のレッスン履歴も引き継がれます。長期でお休みする可能性が少しでもあるなら、退会ではなく休会を選んでおくと、再開時の手間が大きく変わります。
📎 関連記事：Kimini英会話の休会・退会方法を徹底解説｜他社と違う即時解約のタイミングに注意【2026年最新】
よくある質問
Q. hanaso（成人向け）と同じアカウントでhanaso kidsも使えますか？
A. 使えません。hanaso kidsは成人向けhanasoとは完全に別サービスで、アカウントもメールアドレスも共有できません。両方使いたい場合は、それぞれ別のメールアドレスで入会する必要があります。
Q. 退会と休会、どちらを選べばいいですか？
A. 一時的にお休みするだけなら休会がおすすめです。学習記録やレッスンチケットの有効期限が保持されるため、再開時の負担が少なくて済みます。完全にやめる、あるいは他のサービスに乗り換える場合は退会を選んでください。
Q. 退会すれば全額返金されますか？
A. クレジットカード（PayPal）払いの場合は返金がありません。銀行振込の場合は手数料を差し引いた金額が返金されますが、残り利用期間が1ヶ月未満だと返金対象外になります。
Q. 休会したまま長期間放置するとどうなりますか？
A. 休会できるのは最大6ヶ月までです。それを超えると自動的に退会扱いとなり、学習記録やレッスンチケットが無効になるため、再開の目処が立ったら早めに手続きしましょう。
まとめ
hanaso kidsは成人向けhanasoとは別サービスで、アカウントもメールアドレスも共有できません。退会は学習記録やチケットがすべて無効になる一方、休会なら資産を保持したまま最大半年間お休みできます。どちらを選ぶ場合も、支払日の3営業日前までに手続きを終えることが損をしないポイントです。
返金は支払い方法によって大きく異なり、クレジットカード払いは返金なし、銀行振込でも手数料が差し引かれるため、契約前にレッスン回数と自分たちのペースが合っているかをよく確認しておくことが大切です。
正確な支払日やプラン内容は、必ずマイページや公式サイトでも確認するようにしてください。
オンライン英会話はサービスごとに解約・退会の仕組みが異なるため、他社を検討している場合は下記の記事もあわせてご覧ください。
