DMM英会話の解約方法【3ステップ】休会・退会の違いや期限をわかりやすく解説

「DMM英会話を解約したいけど、どうすればいいの？」

「休会と退会、どっちを選べばいいの？」

そんな疑問を持っているあなたのために、この記事ではDMM英会話の解約方法を3ステップでわかりやすく解説します。

実は、DMM英会話には「休会」と「退会（アカウント削除）」の2種類の辞め方があります。

間違った手順を踏むと、レッスン履歴やチケットがすべて消えてしまうこともあります。

この記事を読めば、スマホでもPCでも迷わず手続きを進められるようになります。

DMM英会話の「休会」と「退会」の違いを最初に確認しよう

DMM英会話を辞めようとするとき、まず知っておきたいのが「休会」と「退会」の違いです。この2つは名前が似ていますが、まったく異なる手続きです。

休会とは？

休会とは、アカウントやデータをそのまま残した状態で、月額料金の支払いを一時的に止めることです。

休会中は月額料金が完全に0円になり、手数料や解約金も一切かかりません。

休会期間に上限はなく、何ヶ月・何年休会しても費用はかかりません。

レッスン履歴、お気に入り講師リスト、プラスレッスンチケットもすべてそのまま保持されます。

再開したくなったときは、いつでも簡単に再スタートできます。

退会とは？

退会とは、DMMアカウントを完全に削除する手続きのことです。退会すると以下のものがすべて失われます。

• レッスン履歴・レッスン累積時間
• お気に入り講師リスト
• レッスンノート・単語帳
• プラスレッスンチケット（未使用分もすべて無効）
• iKnow!（英語学習アプリ）の利用権
• DMMポイントや他のDMMサービスの利用権

⇒ 「今後DMM英会話を二度と使わない」という場合以外は、基本的に退会ではなく休会を選ぶことをおすすめします。

比較項目	休会	退会（アカウント削除）
月額料金	0円（無料）	0円（解約）
データ・履歴	そのまま保持	すべて削除
チケット	保持される	すべて無効
再開のしやすさ	簡単にできる	再登録が必要
他のDMMサービス	引き続き利用可	利用不可になる
期間制限	無制限	—

では次に、実際の手続き手順を見ていきましょう。

ネイティブキャンプの解約方法について知りたい方は下記記事を参考にしてください。

📎 関連記事：ネイティブキャンプの解約方法5ステップ｜無料期間・返金・解約後の学習まで完全解説

DMM英会話を休会する3ステップ【PC・スマホ対応】

休会の手続きは、PCでもスマホでも基本的に同じ流れです。どちらも3分以内に完了します。

PCからの休会手順

PCからDMM英会話の休会手続きをする場合は、以下の手順で進めてください。

1. DMM英会話公式サイト（eikaiwa.dmm.com）にログインする
2. 画面右上のアカウント名にカーソルを合わせ、「登録情報変更」をクリックする
3. ページを一番下までスクロールし、「休会する」ボタンをクリックする

⇒ 「休会する」ボタンをクリックするだけで手続きは完了です。確認画面が表示されるので、内容を確認して進めてください。

スマホからの休会申請手順

スマホの場合も、アプリではなくブラウザからDMM英会話の公式サイトにアクセスして手続きします。

1. スマホのブラウザでDMM英会話公式サイト（eikaiwa.dmm.com）にアクセスしてログインする
2. 画面右上のメニュー（ハンバーガーメニュー）をタップし、「登録情報変更」をタップする
3. ページを下にスクロールして「休会する」をタップする

⇒ アプリからは休会手続きができないので、必ずブラウザから操作してください。SafariでもChromeでも問題なく手続きできます。

休会申請の注意点

休会手続きをしたあとも、現在の有効期限が切れるまではレッスンを受け続けることができます。

つまり、すでに支払った分のレッスンは損なく使えるということです。

また、休会中でも購入済みのプラスレッスンチケットは保持されます。有効期限が来ても自動的に課金されないので安心してください。

次は、完全にアカウントを削除したい方向けの「退会」手順を解説します。

📎 関連記事：【完全版】レアジョブ英会話の解約方法3ステップ｜休会・アカウント削除の違いと注意点まとめ

DMM英会話を退会（アカウント削除）する手順

退会（アカウント削除）はDMM英会話のデータをすべて消去する手続きです。慎重に判断したうえで進めてください。

退会前に必ず確認すること

有料プランに加入中の状態では、退会（アカウント削除）の手続きができません。退会するには、まず「休会申請」または「無料体験期間中」である必要があります。

つまり、退会の手順は以下の2段階になります。

1. 先に「休会申請」を完了させる
2. 休会中の状態でアカウント削除（退会）手続きを行う

退会（アカウント削除）の手順

休会申請が完了した状態で、以下の手順でアカウントを削除します。

1. DMM英会話にログインした状態で、画面右上の人型アイコン（アカウントメニュー）をクリック・タップする
2. 「DMMアカウント情報」を選択する
3. アカウント設定ページで「退会する」または「アカウントを削除する」を選択する
4. 確認事項を読んで退会手続きを完了させる

退会後は、DMMの他のサービス（DMMブックス、DMM TVなど）も含めてすべてのDMMサービスが利用できなくなります。DMM英会話以外のDMMサービスを利用中の方は特に注意してください。

⇒ 退会は取り消しができません。「本当に二度と使わない」と決めた方だけ進めてください。迷っているなら休会で十分です。

解約手続きのタイミングによっては、余計な料金が発生することがあります。次のセクションで「いつまでに手続きするべきか」を詳しく解説します。

DMM英会話の解約はいつまでに手続きすればいい？期限と損しないタイミング

DMM英会話の解約で多くの方が悩むのが「いつまでに手続きすればいいのか」という期限の問題です。

翌月の料金を発生させないための期限

翌月の料金が発生しないようにするには、「プランの有効期限日（支払日前日）」までに休会・退会の手続きを完了させる必要があります。

「プランの有効期限日」とは、現在加入しているプランの最終利用日のことです。例えば、毎月1日に料金が引き落とされているなら、プランの有効期限は翌月1日の前日（月末）になります。

有効期限日はマイページの「登録情報変更」から確認できます。

損しない解約タイミングの考え方

DMM英会話の月額プランは日割り計算に対応していません。そのため、月の途中で解約しても、すでに支払った分のレッスンは有効期限まで受け続けることができます。

• 有効期限の最終日まではレッスンを受けてOK
• 有効期限日（最終日）中に休会申請すれば翌月の料金はかからない
• 有効期限を1日でも過ぎると翌月分の料金が自動で引き落とされる
• 解約を決めたら早めに手続きしておくのが安全

⇒ 「今月いっぱい使ってから辞めよう」と思うなら、今月の有効期限日当日か、その前日までに手続きするのが理想です。うっかり忘れると翌月分が引き落とされてしまうので注意してください。

次に、無料体験中の方が気になる「体験後の手続きは必要？」という点を解説します。

DMM英会話の無料体験後、解約手続きは必要？

DMM英会話の無料体験（無料トライアル）を試した方の多くが気になるのが「体験後に自動で課金されるのでは？」という点です。

無料体験後は自動課金されない

結論から言うと、DMM英会話の無料体験後は、何もしなくても自動的に課金されることはありません。無料体験はあくまで「体験」であり、有料プランへの自動移行はないため安心してください。

したがって、無料体験だけで終了する場合は、解約手続きをしなくても翌月の料金は一切発生しません。

アカウントデータを完全に消したい場合

無料体験後に料金は発生しないものの、DMM英会話のアカウント自体は残り続けます。個人情報やアカウントを完全に削除したい場合は、アカウント削除（退会）の手続きが必要です。

退会手順は前述した通りです。無料体験中は「休会申請」なしで直接アカウント削除が可能です。

⇒ 「無料体験だけ使って辞める」なら特に手続きは不要。個人情報も消したいなら退会（アカウント削除）を選んでください。

続いて、「退会しようとしたのにできない」と感じたときの対処法を解説します。

「DMM英会話が退会できない」と感じたときの原因と対処法

「退会しようとしたのに、退会ボタンが見つからない」「手続きが進まない」という声がよくあります。その多くは手順の理解不足が原因です。

原因①：有料プランに加入中のまま退会しようとしている

有料プラン加入中の状態では、退会（アカウント削除）の手続き画面に進めません。退会するには、事前に「休会申請」を完了させてから（つまり休会中の状態で）アカウント削除の手続きを行う必要があります。

対処法：先に「登録情報変更」→「休会する」で休会申請を完了させ、その後でアカウント削除を進めてください。

原因②：アプリから操作しようとしている

DMM英会話のスマホアプリからは、休会・退会の手続きができません。必ずスマホのブラウザ（SafariやChromeなど）でDMM英会話の公式サイトにアクセスして手続きしてください。

原因③：ログインアカウントが違う

DMM英会話にはSNS連携（Google・Facebook・Appleなど）でログインしている方もいます。登録時と異なるアカウントでログインすると、登録情報変更ページが正しく表示されないことがあります。登録時に使ったアカウントで必ずログインしてください。

それでも解決しない場合は、DMM英会話のサポートに問い合わせましょう。次のセクションで問い合わせ方法を説明します。

DMM英会話のサポートへの問い合わせ方法（電話はある？）

解約手続きで困ったときや、料金に関する疑問があるときは、DMM英会話のサポートに問い合わせることができます。

DMM英会話に電話窓口はない

結論から言うと、DMM英会話には電話でのサポート窓口はありません。問い合わせは原則として「問い合わせフォーム」または「チャットサポート」のみとなっています。

なお、DMMグループ全体のサポートセンター（0570-088-335）は存在しますが、DMM英会話に特化したサポートは対応していないため、英会話に関する問い合わせはフォームを利用してください。

問い合わせフォームの使い方

DMM英会話の公式サイトから「よくある質問・お問い合わせ」ページにアクセスし、ニックネームとメールアドレスを入力のうえ、質問カテゴリを選んで送信します。返信はメールで届きます。

チャットサポートの利用方法

緊急時やすぐに回答が必要な場合は、チャットサポートを利用できます。チャットサポートは毎日9:00〜翌1:00まで対応しています。マイページ内の「お問い合わせ」から起動できます。

⇒ 「解約手続きがうまくいかない」「チケットが消えた」などの緊急時はチャットサポートを活用しましょう。フォームより返信が早く対応してもらいやすいです。

最新の問い合わせ先や対応時間は変わることがありますので、詳細はDMM英会話公式サポートページをご確認ください。

まとめ：DMM英会話の解約は「休会」を選ぶのが賢い選択

この記事では、DMM英会話の解約方法について解説しました。最後に重要なポイントをまとめます。

• 休会：月額料金0円・データ保持・無期限・手数料なし。「一旦休もう」という方に最適
• 退会（アカウント削除）：全データ削除・他のDMMサービスも利用不可に。「完全に辞める」という方向け
• 解約期限はプランの有効期限日（支払日前日）まで。1日でも過ぎると翌月分が引き落とされる
• 有料プラン中は退会不可。まず休会申請→その後アカウント削除の順で手続きする
• 無料体験後は自動課金されないため、特に手続き不要
• 問い合わせは電話不可。フォームまたはチャットサポート（9:00〜翌1:00）で対応

⇒ 迷ったら「退会」ではなく「休会」を選びましょう。再開したくなったときにすぐ戻れますし、「再開割」でお得になることもあります。手続き自体は3分あれば完了するので、難しく考えずに進めてみてください。

📎 関連記事：デュオリンゴ スーパーファミリープランの解約方法3パターン【管理人・メンバー別】損しない手順を徹底解説

よくある質問（Q&A）

Q. 休会中もレッスンを受けられますか？

A. 休会申請後も、現在のプランの有効期限が切れるまではレッスンを受け続けることができます。有効期限が過ぎると自動的に休会状態になり、それ以降はレッスンを受けられなくなります。

Q. 休会から再開するにはどうすればいいですか？

A. 休会中にDMM英会話にログインし、マイページから「プランを再開する」または「プランを選択する」を選んで支払い手続きをするだけです。過去のデータや履歴もそのまま復元されます。

Q. 無料体験後は自動的に課金されますか？

A. されません。DMM英会話の無料体験は完全な体験プランであり、有料プランへ自動移行する仕組みにはなっていません。安心して無料体験を試してみてください。

Q. 退会するとDMMの他のサービスも使えなくなりますか？

A. はい、なります。DMM英会話の退会（アカウント削除）はDMMアカウント全体の削除になるため、DMMブックス・DMM TV・DMMポイントなどDMMグループのすべてのサービスが利用できなくなります。他のDMMサービスを利用中の方は注意してください。

Q. 解約後に残っているプラスレッスンチケットはどうなりますか？

A. 退会（アカウント削除）をすると、残っているプラスレッスンチケットはすべて無効になります。使い切ってから退会するか、休会を選ぶかを検討することをおすすめします。なお、休会中はチケットがそのまま保持されます。