コーチング型英会話「MeRISE（ミライズ）英会話」の解約を検討していて、SNSや口コミサイトで「解約トラブル」「違約金が高い」といった声を見て不安になっていませんか。
実はミライズ英会話は契約するプランによって、解約の仕組みがまったく異なります。
この違いを知らずに手続きすると、想定外の違約金が発生したり、逆に使える権利を見逃したりすることがあります。
この記事では、ミライズ英会話の解約・退会方法を、公式の利用規約に基づいて整理しました。
特に契約直後なら使える「クーリングオフ」制度は見逃すと損をするため、必ず確認してください。
📋 この記事でわかること
- プランによって解約制度が全く違う理由
- 8日以内なら使える「クーリングオフ」の条件
- 長期契約プランの違約金の計算方法
- 短期プランの退会・休会の手続き
- 解約トラブルを防ぐための注意点
契約プランによって解約制度が全く違う
ミライズ英会話には「短期の月額プラン」と「6ヶ月・12ヶ月の長期契約プラン」があり、解約時のルールがまったく別物になっています。
解約トラブルの多くは、自分がどちらのプランを契約しているかを正しく把握していないことが原因です。
| 項目 | 短期プラン（オンライン等） | 長期契約プラン（6・12ヶ月） |
|---|---|---|
| 対象 | 月額スタンダード（1ヶ月）、オンライン、オンラインプラス、コーチング | 月額/一括スタンダード（6・12ヶ月）、英語リスキリング、シャベリッシュ |
| やめる手続き | 退会（1ヶ月前までに申請） | 中途解約（違約金あり） |
| クーリングオフ | 対象外 | 契約書面受領から8日以内なら対象 |
| 一時中断 | 休会（最大3ヶ月・返金対象外） | 規定なし |
Haku
「他のオンライン英会話のような『月額でいつでも気軽にやめられる』サービスと同じ感覚で契約すると、長期プランでは思わぬ違約金に驚くことがあります。契約書を交わした段階で、自分がどちらのタイプかを必ず確認しておきましょう」
では次に、契約直後なら使える最も重要な制度を確認しておきましょう。
【最重要】8日以内ならクーリングオフで全額返金
長期契約プラン（月額/一括スタンダードの6・12ヶ月、英語リスキリングプログラム、シャベリッシュ）を契約した場合、契約書面を受け取った日から8日以内（土日祝日を含む）であれば、書面でクーリングオフを通知するだけで無条件に契約を解除できます。
クーリングオフの大きなメリットは、期間内にレッスンを受講したかどうかにかかわらず、違約金や損害賠償を一切請求されない点です。
入会金や受講料は、銀行振込またはクレジットカード取消しの方法で速やかに返金されます。「契約してみたけれど合わないかもしれない」と感じたら、まずこの8日間の期限を確認してください。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象プラン | 6・12ヶ月の長期契約プラン、英語リスキリング、シャベリッシュ |
| 期限 | 契約書面受領日から8日以内（土日祝含む） |
| 手続き方法 | 書面での通知 |
| 違約金 | なし |
| 返金 | 入会金・受講料を全額返金 |
| 対象外 | 月額の短期プラン（1ヶ月） |
📎 関連記事：オンライン英会話の解約方法完全ガイド｜主要10社の手順・比較表・注意点まとめ
クーリングオフの期限を過ぎてしまった場合の手続きタイミングも見ておきましょう。
損しないための手続きタイミング
短期プランの退会は退会希望日の1ヶ月前までに申請する必要があります。
長期契約プランの中途解約には明確な事前期限は設けられていませんが、解約が成立するまでの間はレッスン料が発生し続けるため、早めに事務局へ相談することが結果的に損を減らすポイントです。
| サービス | 手続きのルール |
|---|---|
| hanaso・QQEnglishなど | 更新日の3〜5営業日前までに事前手続きが必要 |
| Kimini英会話 | 事前予告不要。即時反映のため更新日の前日が目安 |
| ミライズ英会話（短期プラン） | 退会希望日の1ヶ月前までに申請 |
| ミライズ英会話（長期契約プラン） | 期限の定めなし。ただし解約成立まで料金が発生し続ける |
- クーリングオフの8日間の期限に気づかず、通常の中途解約で違約金を払ってしまった
- 短期プランのつもりで契約していたら実は長期契約プランで、違約金の計算に驚いた
- 退会の1ヶ月前ルールを知らず、解約希望日を過ぎて追加で1ヶ月分の料金が発生した
タイミングを押さえたところで、料金プランの内容も確認しておきましょう。
解約を検討する前に：料金プランをおさらい
読み飛ばしOKです。今すぐ手順を知りたい方は次の見出しへ進んでください。
| プラン | 月額料金 | 内容 |
|---|---|---|
| コーチングプラン | 79,750円 | 専任トレーナー、オンライン無制限、月4回面談 |
| スタンダードプラン | 30,250円〜 | 対面月4回、オンライン無制限 |
| オンラインプラン | 14,850円 | オンライン無制限（50分／回） |
コーチングプランやスタンダードプランの6・12ヶ月契約は前述の「長期契約プラン」に、オンラインプランなど1ヶ月単位の契約は「短期プラン」に該当します。
どちらのプランで契約したかによって解約時の対応が大きく変わるため、契約書や申込内容を必ず確認しておきましょう。全プランとも入学金は別途必要です。
料金やプラン内容は変更されることがあるため、最新情報はミライズ英会話公式サイトの料金プランページで確認してください。
短期プランの退会・休会手順
退会の手順
- 退会希望日を決める
- 希望日の1ヶ月前までに事務局へ連絡する（電話または受付窓口）
- 案内に従って退会手続きを進める
- 手続き完了の連絡を受けて完了
短期プランは中途解約や返金の対象にはならないため、月の途中で退会しても日割りでの返金はありません。退会希望日までは通常どおりレッスンを受講できます。
休会は最大3ヶ月まで
留学や出張などで一時的にレッスンを休みたい場合は、休会という選択肢もあります。
休会できる期間は最大3ヶ月までで、休会中の料金は返金対象になりません。完全にやめるかどうか迷っている場合は、事務局に条件を確認したうえで判断するのがおすすめです。
では次に、長期契約プランの中途解約について見ていきましょう。
長期契約プランを中途解約する手順と違約金
中途解約の手順
- 事務局（support@meriseinc.com など）へ中途解約したい旨を連絡する
- 契約プランと利用状況をもとに違約金・返金額が計算される
- 金額確定の案内を受け取る
- 確定した金額がクレジットカードへ請求（または返金）される（目安：約2週間以内）
違約金の計算方法（月額タイプの例）
レッスン開始前に解約する場合は一律15,000円、レッスン開始後に解約する場合は「残契約期間の未受講残高×20%」（上限5万円）が違約金として発生します。公式の利用規約に記載された例では、入会金33,000円・月額30,250円のスタンダードプラン（12ヶ月）を4月1日に契約し、7月31日に解約した場合、残契約期間の未受講残高242,000円に20%をかけた48,400円が違約金となります。
| 解約タイミング | 違約金 |
|---|---|
| レッスン開始前 | 一律15,000円 |
| レッスン開始後 | 残契約期間の未受講残高×20%（上限50,000円） |
一括タイプで契約している場合は、日額のシステム利用料を含めた計算式で返金額が算出されるため、月額タイプよりも計算が複雑です。正確な金額は契約内容によって異なるため、実際に解約を検討する際は事務局に見積もりを依頼することをおすすめします。
Haku
「違約金の計算式は複雑に見えますが、上限が5万円と決まっているのは救いです。不安な場合は、契約前に『途中でやめた場合いくらかかるか』を事務局に具体的な金額で確認しておくと、後々のトラブルを防げますよ」
📎 関連記事：エイゴックス(EigoX)の解約方法を徹底解説｜休会制度なし・一部返金ありの珍しい仕組み【2026年最新】
最後に、解約後にもう一度始めたくなった場合の流れを確認しておきましょう。
解約後にもう一度始めたくなったら
退会・中途解約後にもう一度ミライズ英会話を利用したくなった場合は、あらためて無料カウンセリングを受けたうえで、新規に契約し直す形になります。以前の学習履歴が引き継がれるかどうかは事務局への確認が必要です。休会を選んでいた場合は、休会期間中（最大3ヶ月）であればプラン再開の手続きだけで済みます。
📎 関連記事：QQEnglishの休会・退会方法を徹底解説｜「解約」が休会を兼ねる仕組みに注意【2026年最新】
よくある質問
Q. 契約してすぐに解約したい場合、違約金はかかりますか？
A. 長期契約プランの場合、契約書面受領日から8日以内（土日祝含む）にクーリングオフの手続きをすれば、違約金なしで全額返金されます。この期限を過ぎると、通常の中途解約として違約金が発生する計算方式に切り替わります。
Q. 自分がどちらのプランを契約しているかわかりません。どう確認すればいいですか？
A. 契約時に交付された契約書面や申込内容の控えで確認できます。不明な場合は、事務局に問い合わせれば契約プランの種別と適用される解約条件を教えてもらえます。
Q. 短期プランなら日割りで返金してもらえますか？
A. されません。短期プランは中途解約・返金の対象外のため、月の途中で退会しても日割り分の返金はなく、退会希望日までレッスンを受講できるだけとなります。
Q. 違約金の上限はいくらですか？
A. 月額タイプの長期契約プランでは、レッスン開始後の中途解約で発生する違約金の上限は50,000円と規定されています。実際の金額は残契約期間の未受講残高によって変動します。
まとめ
ミライズ英会話の解約トラブルの多くは、短期プランと長期契約プランで仕組みが大きく異なることを知らないまま手続きしてしまうことが原因です。長期契約プランなら契約書面受領から8日以内のクーリングオフで全額返金、それ以降は違約金付きの中途解約となる一方、短期プランは1ヶ月前までの退会申請だけで済みます。
契約直後に「合わないかもしれない」と感じたら、まず8日間のクーリングオフ期限を確認することが何より重要です。正確な契約プランの種類や違約金の金額は、必ず契約書面や事務局への問い合わせでも確認するようにしてください。オンライン英会話・コーチング型英会話はサービスごとに解約の仕組みが大きく異なるため、他社を検討している場合は下記の記事もあわせてご覧ください。
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