Novakid（ノバキッド）の退会・解約方法｜返金保証は14日間

「ノバキッド（Novakid）をやめたいけど、どこから解約すればいいの？」
「返金保証は45日間って聞いたけど、本当？」

子ども向けオンライン英会話のNovakid（ノバキッド）は、保護者アカウントからコースの管理・一時停止・キャンセルができます。ただし、返金保証の期間については注意が必要です。2026年10月時点の公式の料金ページでは、返金保証は「14日間」と案内されています。以前は「45日以内なら返金」と紹介されていた情報も多いので、古い記事をうのみにしないようにしましょう。

✅ 結論：ノバキッド退会・解約のポイント

解約は保護者アカウントから：公式FAQでは、アカウントからコースの管理・一時停止・キャンセルができると案内されている
返金保証は14日間（2026年10月時点）：期間を過ぎたあとは、受講済みのレッスン数をもとに返金額が計算される
困ったらサポートへ：ウェブサイトのチャット機能か、保護者アカウント内のお問い合わせフォームから連絡できる
無料体験だけなら手続き不要：体験レッスンは完全無料でクレジットカードの登録もいらない

📋 この記事でわかること

ノバキッドの解約・退会のやり方
「45日間返金」と「14日間返金保証」の違い
一時停止という選択肢
解約前に確認しておきたい注意点

※内容は2026年10月時点でノバキッド公式の料金ページ（よくある質問）を確認したものです。プランの条件はお子さまの契約内容によって異なるため、手続き前にアカウントの表示も確認してください。

ノバキッドの返金保証は「45日」ではなく「14日間」
ノバキッドの解約・退会のやり方
やめる前に：一時停止という選択肢もある
やめるか迷ったときの判断ポイント
ノバキッドを解約する前に確認したいこと
無料体験レッスンだけなら退会手続きは不要
参考：ノバキッドの料金とプランの考え方
ノバキッドをやめたあとの英語学習
よくある質問（FAQ）
まとめ：ノバキッドの解約は保護者アカウントから、返金は14日以内が目安

ノバキッドの返金保証は「45日」ではなく「14日間」

ノバキッドの公式料金ページのよくある質問には、「コースのキャンセルや返金はできますか？」という質問に対して、次のような回答が載っています。（出典：ノバキッド公式料金ページ）

ノバキッドでは14日間の返金保証を用意している
この期間を過ぎてからキャンセルした場合、返金額は受講済みのレッスン数に基づいて計算される
未使用のレッスン分は、返金ポリシーに従って返金される場合がある

検索すると「申込から45日以内なら返金」と書かれた記事がまだたくさん見つかります。こうした情報は以前の条件にもとづいている可能性があり、今の公式ページの表記とは違います。返金を考えている場合は、14日間を過ぎないうちに早めにサポートへ連絡しましょう。

タイミング	返金の扱い（公式FAQより）
申込から14日以内	14日間返金保証の対象
14日を過ぎたあと	受講済みのレッスン数をもとに返金額を計算。未使用分は返金ポリシーに従って返金される場合がある

※返金の具体的な条件（対象のコースや計算方法）は、契約したプランによって異なる場合があります。正確な金額はサポートに確認してください。

ノバキッドの解約・退会のやり方

公式FAQでは、ご利用のプランの条件に応じて、アカウントからコースの管理・一時停止・キャンセルができると案内されています。一般的な流れは次のとおりです。

方法1：保護者アカウントからキャンセルする

ノバキッドの公式サイトから保護者アカウントにログインする
コースやサブスクリプションを管理するメニューを開く
契約中のコースを選び、キャンセル（解約）の手続きを進める
手続き後、画面やメールでキャンセルが完了したかを確認する

※メニューの名前や場所はアップデートで変わることがあります。キャンセルのボタンが見つからない場合は、方法2のサポートへの連絡が確実です。

方法2：サポートに連絡する

公式FAQによると、サポートへはウェブサイトのチャット機能、または保護者アカウント内のお問い合わせフォームから連絡できます。支払い・レッスン・技術的な問題など、ほかの相談にも対応しています。解約したい旨と、返金を希望するかどうかをはっきり伝えましょう。

連絡するときは、次の内容をまとめておくとスムーズです。

保護者アカウントのメールアドレス
お子さまの名前（アカウントに登録している名前）
契約しているコース（期間・レッスン回数）
解約したいこと、返金を希望するかどうか

⇒ アカウントで手続きできればそれが一番早く、迷ったらチャットでサポートに伝えるのが確実です。

やめる前に：一時停止という選択肢もある

公式FAQでは、コースの「一時停止」もアカウントから手続きできると書かれています（プランの条件による）。次のような場合は、解約ではなく一時停止を検討してもよいでしょう。

習い事が重なって、しばらく時間が取れない
長期の旅行や引っ越しなどで、一時的にレッスンを受けられない
お子さまが少し疲れているので、間をあけてから再開したい

Haku

「子どもの習い事は、波があって当たり前です。「やめる」と決める前に、一時停止で少し間をあけてみると、また楽しく続けられることもありますよ。」

やめるか迷ったときの判断ポイント

解約するかどうか迷っているときは、次のポイントをお子さまの様子と照らし合わせてみましょう。

お子さまがレッスンを嫌がっている

「英語が嫌い」なのか、「今の時間帯や頻度が合わない」のかで対応は変わります。レッスンの頻度を減らしたり、時間帯を変えたりするだけで、また楽しめるようになることもあります。レッスンの日時変更はアカウントから行えると公式FAQに書かれています。

料金の負担が大きい

公式FAQによると、料金はレッスンの頻度や先生のカテゴリー、コースの期間によって変わります。週の回数を減らす、先生のカテゴリーを見直すなど、プランの変更で負担を軽くできないかサポートに相談してみましょう。

ほかの習い事との両立が難しい

一時的に忙しいだけなら、解約ではなく一時停止がおすすめです。また始めたくなったときに、ゼロから申し込み直す手間を省けます。

ノバキッドを解約する前に確認したいこと

返金を希望するなら早めに：14日間返金保証の期間を過ぎると、受講済みのレッスン数にもとづく計算になる
予約済みのレッスン：レッスンのキャンセルや日時変更もアカウントから行える。解約前に、残っているレッスンの扱いを確認する
きょうだいで受講している場合：きょうだい割引などを利用しているなら、片方だけ解約したときの料金の変化を確認する
自動更新の有無：契約内容によっては自動で更新される場合があるため、次の請求日をアカウントで確認しておく

無料体験レッスンだけなら退会手続きは不要

公式FAQでは、体験レッスンは完全無料で、クレジットカードの登録も不要とされています。体験レッスンを受けただけで、有料のコースを申し込んでいなければ、料金が請求されることはありません。（出典：ノバキッド公式料金ページ）

体験後に案内メールが届くことがありますが、不要であればそのままにしておくか、メールの配信停止を利用しましょう。

参考：ノバキッドの料金とプランの考え方

公式の料金ページでは、プランの例として「15,440円／ひと月あたり」の表示があります。ただし、料金はレッスンの頻度・先生のカテゴリー（スタンダード／プレミアム）・コースの期間によって変わり、体験レッスンのあとに最適なプランが提案される仕組みです。（出典：ノバキッド公式料金ページ）

項目	公式FAQの内容
レッスン時間	1回25分
おすすめの頻度	多くの子どもが週2〜3回
先生	スタンダード（英語が母国語でない先生）とプレミアム（英語ネイティブの先生）
割引	長期コース・季節のキャンペーン・プロモーションコード、きょうだい割引